joyan9 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বলা আছে।
joyan9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেওয়া হয়
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
joyan9-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
joyan9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সংক্ষেপে: joyan9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজন।
joyan9 (https://joyan9.app) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
joyan9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অনুরোধ করছি একবার পুরোটা পড়ে নিন — আমরা সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দিয়েছি।
এই নীতি joyan9-এর মূল ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
joyan9 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যেটা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেটা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC-এর জন্য |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্টের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া করতে |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (বড় লেনদেনে) |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
এই স্বয়ংক্রিয় তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। এগুলো দিয়ে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না।
joyan9 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
joyan9 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। এটা আমাদের একটি অটল নীতি।
joyan9 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। নিরাপত্তার জন্য নিচের প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করা হয়:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
joyan9 সাধারণত আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারাও একই ধরনের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। joyan9 এ বিষয়ে চুক্তিবদ্ধ।
joyan9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
joyan9 আপনার তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারেন।
যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@joyan9.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
কঠোর নীতি: joyan9 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@joyan9.app-এ জানান। সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হবে।
joyan9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি আবার দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
joyan9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।